CALL CENTER & ÉQUIPE EXTERNALISÉE
Renforcer votre capacité commerciale sans diluer votre identité
Operixis développe des équipes dédiées à votre activité, formées à votre offre, à vos méthodes et à vos exigences. Intégrées à vos processus et à vos outils, elles travaillent dans la continuité de votre organisation et portent votre manière de faire auprès de vos clients et prospects.
LE POINT DE DÉPART
La croissance demande des ressources que le recrutement ne fournit pas toujours au bon moment
Recruter, intégrer, former, équiper et encadrer une équipe prend du temps. Pourtant, une campagne, un nouveau marché ou un pic d’activité ne peuvent pas toujours attendre que toute cette organisation soit en place.
L’enjeu n’est donc pas simplement de renforcer les effectifs. Il faut disposer, au bon moment, d’une équipe opérationnelle qui comprend ce qu’elle représente et reste reliée à vos objectifs.
L’APPROCHE OPERIXIS
Une équipe dédiée, intégrée à votre démarche commerciale
Nous définissons avec vous les rôles, les cibles, les messages, les processus et le cadre de pilotage. Nous mobilisons ensuite les profils adaptés, les formons à votre environnement et accompagnons leur activité au quotidien.
Prospection, qualification, relance, réception d’appels et tâches de front ou back-office s’articulent autour d’un même objectif : faire avancer votre activité commerciale avec constance.
SUR LE TERRAIN
Ce qui fait fonctionner l’équipe
Des rôles clairement définis selon vos besoins- Une formation à votre offre, à votre discours et à votre environnement
- Des outils, séquences et routines opérationnelles adaptés à votre activité
- Un encadrement structuré et un suivi qualité
- Un reporting clair et des retours réguliers du terrain
CE QUE VOUS GAGNEZ
Davantage de capacité, avec une équipe qui vous représente vraiment
Vous disposez rapidement d’une capacité commerciale supplémentaire, sans avoir à porter seul le recrutement, la formation et le management. Vous gardez la maîtrise de l’activité, de la qualité des échanges et des résultats.
Des échanges ciblés
Un pipeline qualifié
Parlez-nous de votre développement